Салоны Красоты
Новосибирска
+7 (923) 100-67-...

Laser Love: преимущества и недостатки, оцененные клиентами.

Сильные стороны

  • Эффективные процедуры: Множество клиентов отмечают положительные результаты после процедур в салоне, даже после нескольких сеансов.
  • Профессиональные сотрудники: Клиенты высоко оценивают профессионализм сотрудников салона, что создает доверие к услугам.
  • Уютная атмосфера: Салон создает уютную атмосферу, что делает посещение приятным и комфортным.
  • Бонусы для клиентов: Дополнительные мелочи, такие как яблоки и соки, приятно удивляют клиентов.

Слабые стороны

  • Проблемы с организацией: В некоторых случаях клиенты сталкивались с проблемами в организации визита, включая недоразумения с временем и некорректную коммуникацию.
  • Проблемы с ценообразованием: Некоторые клиенты жаловались на несоответствие цен в разных источниках информации и недоразумения при оплате.
  • Негативный опыт с персоналом: Были случаи негативного взаимодействия с персоналом, включая недостаточную внимательность и неуместное общение.

Салон красоты "Laser Love" имеет ряд явных плюсов, включая эффективные процедуры, профессиональных сотрудников, уютную атмосферу и приятные бонусы для клиентов. Тем не менее, некоторые клиенты сообщили о проблемах с организацией визита, несоответствии цен и негативном опыте с персоналом. Субъективность мнений клиентов оказывает влияние на восприятие салона, и, возможно, некоторые из описанных проблем могут быть улучшены, чтобы удовлетворить потребности клиентов более эффективно.

Сравнение с другими салонами

Название
Возр.
Убыв.
Уровень цен
Возр.
Убыв.
Женские стрижки
Возр.
Убыв.
Окраши­вание волос
Возр.
Убыв.
Маникюр
Возр.
Убыв.
Приоритеты
Возр.
Убыв.
Рейтинг доверия
Возр.
Убыв.
Предпочтения
Возр.
Убыв.
на Дуси Ковальчук
оснащение
высокие цены
высокие цены
от ~1200 до ~1600 р.
от ~2700 до ~3700 р.
от ~480 р.

на Краузе
цена/качество
цены ниже среднего
цены ниже среднего
от ~430 до ~850 р.
от ~1300 до ~4300 р.
от ~370 до ~480 р.

на Шевченко 25
оснащение
надёжность
высокие цены
высокие цены
от ~1300 р.
от ~2500 р.
от ~500 р.

на Сакко и Ванцетти
надёжность
данные не предоставлены
данные не предоставлены
данные не предоставлены


Отзывы

Оставить отзыв

Все отзывы на сайте являются комментариями частных лиц и размещаются без предварительного редактирования администрацией сайта. Администрация не несёт ответственности за содержание отзывов
Флампер
Клиент записался на процедуру, но не смог явиться. После нескольких попыток связаться, ему назначили новую дату. Однако, без активных действий с его стороны, клиент чувствовал, что его могли бы забыть.
Специалисты:

    Ответ от салона:

    Юлия, добрый день! Мы приносим свои извинения за этот случай

    Ответ от администрации:

    Флампер
    Другой клиент остался недоволен тем, что его запись на LPG процедуру прошла неудачно. Ему пришлось ждать, пока его заметили, и его обслужили с задержкой. Это вызвало недовольство и негативное отношение к сотрудникам.
    Специалисты:

      Ответ от салона:

      Добрый день!
      На данный отзыв был развёрнутый ответ на 2ГИС. Мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Также хотим сказать, что накануне всегда происходит подтверждение записи. При опоздании клиента - мастер тоже набирает, с целью сдвинуть запись или перенести. Все данные меры были приняты. К сожалению, ответа не получили. Готовы заново начать наши партнёрские отношения! Ждём очень!

      Ответ от администрации:

      Марина Скворцова
      Еще один клиент поделился своим негативным опытом по поводу ожидания и обслуживания в салоне. Он также упомянул недружелюбное отношение со стороны сотрудника с именем Ирина.
      Специалисты:

        Ответ от салона:

        Марина, добрый день! Нам искренне жаль, что произошла данная стуация. У нас действует строгий регламент, накануне Клиенту обязательно направляется напоминание, которое требует у Вас подтверждения записи. Если Клиент не приходит вовремя, то мастер обязательно перезванивает Клиенту и уточняет, получается ли добраться до нас или переносим визит? Что касается работы сервис-менджера, часы работы с 11-19, в остальное время всегда можно связаться с самой студией. Обязательно выясним следовали ли сотрудники данному регламенту, какие меры были приняты, чтобы с Вами связаться. Как только все подробности будут получены, то с Вами свяжется Управляющий. Приносим еще раз свои извинения и, надеямся, что данный инцидент не оттолкнет Вас от нас и Вы дадите нам еще один шанс, чтобы наладить эффективное сотрудничество.

        Ответ от администрации:

        Флампер
        Клиент пришел на процедуру в салон "Laser Love" и оказался перед закрытыми дверьми. Его попытки связаться и дождаться обслуживания не увенчались успехом, что вызвало негодование и негативное отношение к салону.
        Специалисты:

          Ответ от салона:

          Добрый день! Комментарий Вы оставили клинике которая находится в г.Новосибирске и мы будем рады оказать Вам все услуги на высшем уровне! Тем не менее информацию мы обязательно передадим руководству.

          Ответ от администрации:

          Флампер
          Другой клиент поделился своим опытом чистки лица в салоне, который завершился повреждением кожи. Ему было предостережение о возможной корочке, но при снимании он повредил кожу лица. Клиент выразил недовольство отношением мастера и его нежеланием принимать ответственность.
          Специалисты:

            Ответ от салона:

            Добрый день! Приносим свои извинения за такую ситуацию. Готовы помочь Вам в ее решении! И приглашаем на бесплатную консультацию к врачу косметологу-дерматовенерологу Евгении! Она обязательно исправит эту ситуацию. Напишите, пожалуйста, нам: 89130048204 (Олеся, управляющий) или укажите свой номер телефона для связи ✅

            Ответ от администрации:

            Laser Love в рейтингах

            Рейтинг доверия показывает нашу уверенность в том, что компания является добросовестной (не является мошенниками, не "развод", не "фирма-однодневка" и т.д.). См.
            
            4.5 балла
            Хороший уровень доверия Накруток нет, негатива нет/мало, много положительных отзывов

            Вы - эксперт, и знаете, чем Laser Love отличается от других?

            Добавить преимущество

            Пожалуйста, оцените этот салон:

            Ценовой сегмент
            Супер-эконом
            • Супер-эконом
            • Эконом
            • Средний
            • Бизнес-класс
            • Премиум/VIP
            Плотность записи
            Запись на любое время
            • Запись на любое время
            • Найти время легко
            • Запись на неделю вперёд
            • Запись за 1-2 недели
            • Запись за 3 недели и более
            Количество клиентов
            Мало клиентов
            • Мало клиентов
            • Немного клиентов
            • Умеренно
            • Много клиентов
            • Очень много клиентов
            Скорость работы
            Техническое оснащение
            Качество расходных материалов
            Персонал
            Уровень сервиса
            Интерьер
            Надёжность, безопасность, гарантии
            Удобство расположения
            Отправить оценки

            Как добраться

            Карта загружается, подождите.